Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes de produits floraux réalisées sur le site Aux Fleurs d'Ambre.

2. Produits

Les photographies sont présentées à titre d'exemple de style et de volume. Les fleurs peuvent varier selon les saisons et les arrivages, dans le respect de la palette choisie et de la valeur du format commandé.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon l'adresse de livraison et affichés avant le paiement.

4. Commande et paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée. La commande est confirmée par e-mail dès réception du paiement.

5. Livraison

Voir notre politique de livraison.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement, comme les fleurs fraîches.

7. Abonnements

Les abonnements comprennent 4 livraisons par mois, avec un engagement minimum d'un mois, puis sans engagement.

8. Réclamations

Toute réclamation doit être adressée dans les 24 heures suivant la livraison, photo à l'appui, à [e-mail].